「掃除・洗濯サポート」「シニアサポート」「キッズ・ベビーサポート」「料理・買い物サポート」を提供しております。

マルコウでは、細心の注意を払いサービスをご提供しておりますが、万が一問題が発生した場合、

責任を持って迅速かつ誠心誠意対応いたします。
損害保険へも加入しておりますのでご安心ください。
また、ご自宅内の貴重品や現金等を、予め金庫等に保管していただくようにお願いします。

平日の9:00～17:00の間でサービスを実施します。（サービス開始時間は9:00～15:00となります。）
土日祝日・時間外のサービスをご希望の場合は一度ご相談ください。可能な限り対応いたします。

基本的にお客様には御在宅をお願いしておりますが、

サービス中に不在・外出される場合等は、事前にご連絡いただくようお願いしております。

スポットは月１回～。定期利用は、月２回～御利用頂けます。

領収書の発行は可能です。ご要望ございましたらお申し付けください。

シッティング中の家事サービスは、お子様と一緒に簡単な家事を行う場合、もしくは、保護者様にお預かりいただく場合のみとなります。
少し大きなお子様であればお掃除や洗濯物をたたむ等、一緒に家事を楽しむことも可能ですが、

お子様の安全が第一ですので家事作業が主たる業務になる場合は、スタッフ2名でお伺いさせて頂くことになります。

スタッフ1名につきお子様1名のシッティングが基本となります。
但し、3歳以上の未就学児1名と12歳までの就学児1名のお子様2名のお預かりは、スタッフ1名での対応が可能です。
その際のお子様2人目（12歳までの就学児）は、1回あたりの料金が50％割引となります。

基本的にはお振込になります。尚、継続の御利用の際は、口座引落にもご対応できます。

（銀行振込での手数料はお客様負担となりますので、ご了承ください）

サービス前日15時までにご連絡頂ければ、キャンセル料金は発生致しません。
ただし、当日無断キャンセルの場合は、料金の100％をお支払い頂きます。

お申込みの際にお伝え頂ければ対応させて頂きます。

サービス前に事前訪問し、日常的な清掃の範囲で対応可能かどうか確認させていただきます。

対応できかねる場合がありますのでご了承ください。

金額にもよりますが、別途御相談下さい。

買い物の内容（金額）によりますので、別途御相談下さい。

お料理の内容にもよりますが、お客様には基本的にはスタッフが調理後1～2日以内にお召し上がり頂くようお願いしております。

対応可能です。スタッフに直接、または事前にご連絡頂けましたら、ご要望にあわせて対応させて頂きます。

今は家事代行サービスを利用するのは、1部の特別な富裕層という時代ではなくなりました。
訪ねてくるスタッフとの会話を楽しみにしてくださる方、育児と家事との両立に少し疲れてしまったママさん、

そんなママを笑顔にしたいと依頼されるパパさんなどなど、ご家族との明るいコミュニケーションのために利用される方も少なくありません。
是非ご相談下さい。

買物代行で購入できるものは生活必需品（食料品・洗剤等の日用品）のみになります。

ご自宅前にお伺いしたスタッフ分の駐車スペースが無い場合は、近隣の有料駐車場を利用致します。

駐車料金に関しましてはお客様ご負担とさせていただきます。

ご対応可能です。店舗までの移動で自動車利用の場合は12円/km、公共交通機関利用の場合は

実費をご負担いただきます。